Kさん

リライフファーマへ入社を決められた理由を教えてください

私はこの薬局に入社するまでに、3店舗の調剤薬局で勤務してきました。
この会社に入社を決めた理由は、更に調剤事務としてのスキルを高められると感じたからです。入社前、調剤薬局として地域に貢献し続けるために、今後は事務員の業務範囲をさらに広げていく予定だと聞きました。
調剤事務としての経験は10年以上ありましたが、更に成長できると感じ入社を決めました。
また、店舗見学の時に職場の雰囲気や社長の人柄が自分に合うと感じたことも理由の一つです。
実際に入社してみて良かったことは、一緒に働く職員みんなが会社と同じ方向を向いて仕事をしていると感じたことです。
職場の業務効率を常に改善し、患者さんに喜んでもらえるサービスを提供し続けるという社長の考えが浸透していると実感しています。

現状の自分の役割や仕事のやりがいなどを教えてください

調剤事務は一番初めに患者さんの対応をする立場です。
だからこそ、誰よりも早く患者さんの様子をよく観察して対応することを心がけています。
受付の時にも事務的な対応だけで終わることが無いよう、声掛けなど患者さんとのコミュニケーションはマメにするように心がけています。
仕事のやりがいを感じる瞬間は、患者さんとお話をしたり、相談に乗らせていただいたりして直接感謝されるときです。
地域密着の薬局だからこそ患者さんとの距離が近く、気軽に相談に乗ってもらえる薬局だと感じています。
また、レセプト請求のときに申請漏れが無いようにすることも常に意識しています。
薬剤師が頑張って提供したサービスが、会社の利益に反映されるようにすることは調剤事務の大事な仕事だと思っています。

今後の目標と目標を叶える為に努力したいことを教えてください

今後会社が大きくなり店舗展開をするときに、少しでも会社に貢献出来たらいいなと思っています。
安心して新しい店舗を任せてもらえるようにスキルアップしておくことや、後輩をしっかりと育てることも会社の為になると思っています。
その為に、一人一人の患者さんとのコミュニケーションを大切にして日々の業務にも真剣に取り組み成長していきたいです。
2年に1回行われる調剤報酬改定の内容もしっかりと理解しておく必要がある為、日々時間を作って勉強もしています。